개요

신규업무담당자를 위한 행정정보공동이용 학습지원 콘텐츠

현황 및 문제점

				모든 기관에서  결격 사유나 아동학대 조회 대상자 여부 확인을 위해 행정정보공동이용시스템을 통한 조회는 필수 업무임
개인정보 등 보안 요건으로 인해 권한을 부여 받고 복잡한 절차를 거쳐야 하므로 신규 담당자에게 큰 부담되는 업무임
그럼에도 불구하고 신규 담당자가 권한 신청 및 조회 절차를 별도로 학습할 수 있는 지원 체계가 없어  초기 적응에 어려움이 있음
또한 기존 매뉴얼은 텍스트 위주로 작성되어 직관적 이해가 어렵고, 실제 업무 적용까지 많은 시간이 소요됨
이로 인해 업무 초기 오류·실수가 빈번히 발생하며 개인정보 보호 관련 주의 사항 숙지가 부족해 위반 위험이 존재함
			 

개선방안 (개선내용)

				- 마이크로 러닝 영상 제작으로 10분 내외의 학습 콘텐츠를 통해 신규 담당자가 권한 신청부터 조회 절차까지 빠르게 습득할 수 있도록 지원
- 실제 화면으로 보여주며 단순 설명이 아닌 시연을 함으로써 직관적 이해와 즉시 실무 적용 역량 강화
- 열람 시 주의사항을 함께 교육하여 법적·윤리적 준수 역량 강화
- 온라인 상시 학습 체계 구축: 정책마켓, 연수원 플랫폼 등에 탑재하여 언제든 학습할 수 있는 체계적 지원 기반 마련
			 

기대효과 (개선 성과)

				- 신규 담당자의 업무 역량을 길러 초기 오류 및 질문 사항이 감소되는 효과가 있음
- 표준화된 학습 자료를 제공하여 기관과 학교 간 업무 편차 최소화 함
- 단순 기술 능력 뿐만 아니라  책임감 있는 태도를 강조하여 법적·윤리적 사고 예방함
- 반복 교육이 축소되고  교육 자원 절감 및 행정 효율성 제고
			 

조치사항

기타 (율곡연수원 탑재)

행정역량 향상을 위한 마이크로러닝 콘텐츠 탑재

- 시기: 2025. 10월~

- 탑재경로

  · 행정역량과 유튜브 탑재(https://www.youtube.com/@행정역량플러스)

  · 경기도교육청율곡연수원 마이크로러닝(https://www.yulgog.org) 탑재(단, 품질관리심사 통과한 콘텐츠 한정)

- 활용방법: 지방공무원 및 교육공무직원 등 행정역량 향상을 위한 마이크로러닝 콘텐츠로 상시 제공