민원처리-제증명발급
- 교육정책 개선
- 안** 외 0명
개요
제증명의 민원의 종류와 비전자민원(수기발급) 처리 방법
현황 및 문제점
민원 담당자가 제증명 발급시 일부 기간제교사의 경력이 neis인사에 제대로 반영되어 있지 않아 수기로 발급해야 하고, 나이스발급 불가능한 학생생활기록부의 비전자 민원처리시 정보기록원의 발급 가능여부를 알지못해 서류를 찾아 처리하는 문제가 있음.
개선방안 (개선내용)
기간제교사의 neis인사기록의 문제점을 인지하고 재정비 해야함.
기대효과 (개선 성과)
기관방문 없이 온라인(민원24등) 민원 발급으로 민원인의 번거로움을 해소 할 수 있음
조치사항
업무프로세스 조정
경기도교육청 남부청사 (16508) 경기도 수원시 영통구 도청로 28 전화 : 031-1396, 031-249-0114 평일(09:00~18:00)
경기도교육청 조원청사 (16279) 경기도 장안구 조원로 18 전화 : 031-1396, 031-249-0114 평일(09:00~18:00)
경기도교육청 북부청사 (11759) 경기도 의정부시 동일로 700 전화 : 031-1396, 031-249-0114 평일(09:00~18:00)
경기도교육청 남부청사 (16508) 경기도 수원시 영통구 도청로 28
전화: 031-1396, 031-249-0114 평일(09:00~18:00)
경기도교육청 조원청사 (16279) 경기도 수원시 장안구 조원로 18
전화: 031-1396, 031-249-0114 평일(09:00~18:00)
경기도교육청 북부청사 (11759) 경가도 의정부시 동일로 700
전화: 031-1396, 031-249-0114 평일(09:00~18:00)
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